訂位管理事半功倍

不用接電話、寫紙本，消費者預訂就會直接進系統，我們只要查看資料就好，處理訂位的時間跟人力都大幅下降了。

增加客人搜尋後的訂位意願

我們發現客人會參考 Google 評價決定要不要嘗試一間店，有了那顆藍色訂位按鈕可以無縫接軌訂下去，直接了當。

顧客體驗更上一層樓

好多客人回饋用 Google 就能直接看到有位子的時間真的很棒，還不用打電話訂，用餐前的體驗都被照顧到了。

流程直覺、效率極高

有 Google 引導，客人按一按就完成訂位，不需要一直問空檔時間，我們也不用來回確認其他需求，省下彼此時間。

降低出錯狀況

一邊管理帶位一邊接訂位難免有錯，讓客人透過 Google 帳號訂位，避開登錯資料的可能，真的幫了大忙。

用聰明的方法確認訂位

不用親自 call 客人問要不要保留隔日訂位，Google 會自動發 email 通知客人回覆，數位化作業很方便。

縮短處理訂位的時間

越來越多消費者搜尋完就訂位，我們不用一直接電話登記安排、也不用回 call 提醒，很有效率。

營造引導消費者直接預訂的場景

很多人都靠 Google 找餐廳，既然都被搜尋到了，直接提供預訂服務更能幫助消費者下決定，省去打電話詢問的時間。

確保多人管理訂位也能正確安排

以往都由單一窗口處理訂候位以免疏忽，現在不論前後台的營運人員都能分擔，也提供消費者舒暢的流程體驗。

客人方便，餐廳管理效能好

Google、FB 多重管道訂位，操作畫面快速容易，訂位完成後還可以直接看菜單；客戶資料建檔完整，店家更有溫度地為熟客提供服務。

把時間留給食物和服務

用聰明的方法處理訂位事宜，省下來的時間可以更專心在餐廳本身上面了。減少講電話也減少錯誤，效率更好。